Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER
IN A YEAR FROM NOW ApS
CVR: 41894288 ·
Indhold
- Generelt
- Priser og betaling
- Fysiske produkter
- Digitale produkter og onlinekurser
- Retreats
- Hjertementor — 1:1 forløb
- Immaterielle rettigheder
- Ansvarsfraskrivelse
- Klagemuligheder
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på charlottecaroline.com og tilhørende webshop. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser. Alle ydelser leveres af IN A YEAR FROM NOW ApS, CVR 41894288.
2. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel. Betaling trækkes ved køb via sikker kryptering gennem Shopifys betalingsgateway.
3. Fysiske produkter (tøj og dagbøger)
Levering — tøj
Tøj pakkes og sendes manuelt med DAO inden for 3–5 hverdage efter afsendelse. Forsendelse koster 49 kr. Du modtager en mail med sporingslink når pakken er afsendt. Vi sender kun til Danmark.
Levering — dagbøger
Dagbøger sendes fra vores lager. Leveringstid og fragtpris fremgår ved checkout.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager din fyiske ordre. Fortrydelsesretten gælder kun ubrugte og ubeskadigede varer med alle originale tags og emballage intakt. Returnering sker for købers regning. For at benytte fortrydelsesretten bedes du sende en mail til inden fristen udløber. Vi oplyser returadresse pr. mail.
Reklamation
Vi yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation sendes til .
4. Digitale produkter og onlinekurser
Digitale produkter giver øjeblikkelig adgang i dit medlemsområde efter køb. Da adgangen leveres digitalt med det samme, bortfalder fortrydelsesretten i henhold til Forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, litra m, når du ved købet har accepteret dette og bekræftet at fortrydelsesretten bortfalder.
Der ydes ikke refusion på digitale produkter og onlinekurser når adgang er givet. Har du tekniske problemer med adgang, kontakt .
5. Retreats
Når du køber en plads på et retreat, betaler du det fulde beløb ved tilmelding. Din plads er reserveret og bekræftet fra dette tidspunkt.
Afmelding fra din side
Afmelding skal ske minimum 1 måned før retreatets startdato. Ved afmelding inden for denne frist tilbagebetales beløbet ikke, men kan anvendes som kredit til andre ydelser i webshoppen. Afmeldes der senere end 1 måned før startdato, bortfalder beløbet uden mulighed for kredit eller ombytning.
Aflysning fra vores side
Aflyser vi et retreat, tilbagebetales det fulde beløb.
Helbred og ansvar
Deltagere er selv ansvarlige for at vurdere om de er i stand til at deltage. Vores retreats og forløb er ikke erstatning for professionel psykologisk eller medicinsk behandling. Har du særlige helbredsmæssige behov, bedes du oplyse dette inden deltagelse.
6. Hjertementor — 1:1 forløb
Hjertementor er et 2-måneders forløb bestående af 5 sessioner. Betaling sker enten månedligt (2 rater) eller som et samlet beløb ved opstart.
Sessioner skal afholdes inden for forløbets 2 måneder og kan ikke flyttes til et senere tidspunkt eller overføres til en anden periode. Aflyser du en session med mindre end 24 timers varsel, eller udebliver du, bortfalder sessionen. Ubrugte sessioner ved forløbets udløb kan ikke refunderes eller anvendes på et andet tidspunkt.
7. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på charlottecaroline.com, herunder tekster, billeder, kursus materiale og øvelser, tilhører IN A YEAR FROM NOW ApS og er beskyttet af ophavsretten. Indholdet må ikke kopieres, deles eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
8. Ansvarsfraskrivelse
IN A YEAR FROM NOW ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader opstået som følge af brug af vores ydelser. Vores kurser, retreats og forløb er personlig udvikling og er ikke erstatning for professionel rådgivning, psykologbehandling eller medicinsk behandling.
9. Klagemuligheder
Opstår der en tvist, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — . EU's online klageportal: ec.europa.eu/odr. Tvister afgøres efter dansk ret.